• שם :
  • כתובת דוא"ל :
  • טלפון :
    סקר שביעות רצון לקוחות לדוגמא
  • 1. כמה זמן הנכם לקוחות שלנו?
  • 2. באיזו תדירות הנכם פונים אלינו לצורך קבלת לשירות?
  • 3. דרגו את מידת שביעות רצונכם מהשירות באופן כללי
  • מרוצה מאוד
    לא מרוצה בכלל
  • 4. כיצד הייתם מדרגים את רמת שביעותכם בנוגע ל:

    4.1 אדיבות נותני השירות
  • מרוצה מאוד
    לא מרוצה בכלל
  • 4.2 מהירות המענה לפניות
  • מרוצה מאוד
    לא מרוצה בכלל
  • 4.3 מקצועיות אנשי הצוות
  • מרוצה מאוד
    לא מרוצה בכלל
  • 4.4 זמינות
  • מרוצה מאוד
    לא מרוצה בכלל
  • 5. בהתבסס על היכרותך איתנו האם יהיה ברצונך לרכוש מאיתנו  שירותים\מוצרים נוספים בעתיד?
  • 6. מה אתo אוהבים בשירות שלנו?
  • 7. מה הייתם משפרים בשירות שלנו?
  • 8. אמליץ עליכם לאחרים